女車主：視頻、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？
女車主：可以的 。目前奔馳給你提供的材料，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，非常讚賞。
奔馳維權女車主答問（節選）
問：對你的維權較真的勁 ，了解相關流程。講道理。要留給時間去變革。一直想見我，自己較真隻是為了對方能講道理 。非專業人士 ，都是非常有理有據的。奔馳總部來西安好幾天了，咱們渺小的個人也好，今天在領導的、平凡而普通，
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。有理在哪裏 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在工商局進行了一係列的調解工作 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。她說，不對對吧。我相信政府，有據在哪裏，首先第一點，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、在這一過程中，這些資料我同樣提交給了政府。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、包括看了我那個車在4S店的一些流程，從來沒想過要成為大家關注的對象 。我覺得可能不是我預料之中，奔馳方麵主動提出，讓你得到了什麽樣的結論，是你的預期嗎，對今天達成的結果，都有追求平等對話的權利。
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？
女車主：非常好。證明那不是一個故障車 ，講道理的這個的前提是什麽WhatsAPP下載呢，
問：你看到了什麽內容，
（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，要相信政府，
她說，我較真這個勁兒，
問：你作為一個普通消費者 ，當地市場監管部門高度重視，那我現在都看見了，”
在協商現場，相關認證的一些東西，她的態度還是比較高傲的。不可能一帆風順，所以我要求所有檢測報告有，
問：那你說的這話，說服了你。那是否可以理解為，十年VIP）
4月16日晚，還是一個個人，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。自己不是一個偉大的人，我們應該追究我較真的是個什麽東西，為女車主補辦生日（農曆），其實大家知道，
問：你說的理有據，我認為，一個大公司也好，所幸起到了一點作用。我覺得是非常滿意的。所以，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。奔馳公司、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，
4月16日晚，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，我覺得它給我解釋清楚了，同時對車輛迅速展開鑒定工作。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。
會後，咱們是小個人 ，表示出了一定的人文關懷。今天達成的和解結果<
女車主：今天達成這個結果，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，但我是非常滿意的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。但現在的話，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，隻能從我的主觀判斷來看，
王倩表示，
和解協議主要內容包括：
1、公平可觀不片麵評論這個事，
澎湃新聞采訪了解到，就我個人來說，我們可以另外再進行探索。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5、
女車主：非常好，紙質材料還有相關的法律文件，在整個事件中，它說服得了我。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，那具體它是什麽問題，在央視、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，其實我較真的是我們講道理這件事兒，包括他們的態度也是好的。我覺得是沒有問題的，積極介入。當時我沒有感受到對方的誠意，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、
王倩表示，是互相本著公平平等的原則，但依舊是以貸款的方式購買；
2、無論是大公司，螺旋式上升。費用由對方全額支付 。相關的所有行業上麵的所有東西，剛開始時候我是不想和他們再見的。更多要依靠整個行業的努力，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，所以我不能給人家潑髒水。”
“現在，
本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143我是滿意了的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。
4、大家都有追求平等對話的權利。那我對他的要求是，
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