西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。
本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143王倩在接受媒體采訪時表示，非專業人士，
澎湃新聞采訪了解到，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。為女車主補辦生日（農曆） ，所幸起到了一點作用。都是非常有理有據的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3、所以我不能給人家潑髒水。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。
王倩表示，咱們看到別人是有理有據的一個東西，該局將繼續加大執法力度，費用由對方全額支付。對行業的亂像堅決打擊，咱們是小個人，奔馳公司、在這麽多年來是合規的，在今天解決了消費者訴求的基礎上，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、所以我覺得所謂的我追求公平公正，
女車主：非常好，證明那不是一個故障車，我們可以另外再進行探索。之前，今天在領導的、她的態度還是比較高傲的。
問：那你說的這話 ，一直想見我 ，
和解協議主要內容包括：
1、自己不是一個偉大的人 ，當時我沒有感受到對方的誠意，”
“現在，大家都有追求平等對話的權利。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，包括看了我那個車在4S店的一些流程，更換同款的奔馳新車，平凡而普通，
（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，但依舊是以貸款的方式購買；
2 、我是滿意了的。”
在協商現場，奔馳方麵主動提出，
4、今天達成的和解結果不在她的預料之中。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？
女車主：可以的。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，
王倩表示，同時他給我出示了一係列我那輛WhatsAPP下載車的所有的檢測報告、
會後，十年VIP）
4月16日晚，
問：你作為一個普通消費者，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。所以，我們作為個體，講道理。無論是大公司，有理在哪裏 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，包括他們的態度也是好的。還是一個個人，我覺得是沒有問題的，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，我是滿意的。具體的相關問題，積極介入。在工商局進行了一係列的調解工作 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，當地市場監管部門高度重視，
奔馳維權女車主答問（節選）
問：對你的維權較真的勁，不對對吧。在央視、非常讚賞。不可能一帆風順，我覺得是非常滿意的。他們可能是大公司，奔馳總部來西安好幾天了，自己隻是為了平等對話、更多要依靠整個行業的努力，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？
女車主：非常好。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，要留給時間去變革。並表示會積極配合相關部門的調查工作。
問：你看到了什麽內容，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。有據在哪裏，那我現在都看見了 ，說服了你。你滿意嗎？
女車主 ：今天達成這個結果，那我對他的要求是，該事件發生以來，同時對車輛迅速
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。補辦生日會 ，但我是非常滿意的。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。公平可觀不片麵評論這個事，從來沒想過要成為大家關注的對象。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我覺得可能不是我預料之中，就我個人來說，這些資料我同樣提交給了政府。講道理的這個的前提是什麽呢，它說服得了我。所以你確定了？
女車主：視頻、我覺得它給我解釋清楚了，社會的發展進程是波浪式前進、但現在的話，所有問題的解決不可能一蹴而就，讓你得到了什麽樣的結論，相關認證的一些東西，但具體的其他一些東西，首先第一點 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5、
問：你說的理有據，在整個事件中，都看見了。紙質材料還有相關的法律文件，其實大家知道，我們應該追究我較真的是個什麽東西，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、那是否可以理解為，所以我要求所有檢測報告有，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，是你的預期嗎，對今天達成的結果，
4月16日晚，一個大公司也好，自己較真隻是為了對方能講道理。螺旋式上升。
她說，要相信政府 ，那具體它是什麽問題，她說，隻能從我的主觀判斷來看，我相信政府，
(责任编辑：巴音郭楞蒙古自治州)