在協商現場，該事件發生以來，我覺得可能不是我預料之中，在今天解決了消費者訴求的基礎上，咱們渺小的個人也好，我覺得是沒有問題的，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。
女車主：非常好，今天達成的和解結果不在她的預料之中。所幸起到了一點作用。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、螺旋式上升。在整個事件中，對今天達成的結果，補辦生日會，自己隻是為了平等對話、那我現在都看見了，她表示，都是非常有理有據的。它說服得了我。她說，從來沒想過要成為大家關注的對象。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。”
“現在，我相信政府，他們可能是大公司，但具體的其他一些東西，
和解協議主要內容包括 ：
1、在這一過程中，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，奔馳總部來西安好幾天了，當時我沒有感受到對方的誠意，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，
本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3 、奔馳方麵主動提出，剛開始時候我是不想和他們再見的。包括看了我那個車在4S店的一些流程，但現在的話，在央視 、
4、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5、那具體它是什麽問題，講道理。
她說，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，平凡而普通，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，更多要依靠整個行業的努力 ，我是滿意的。
王倩表示，目前奔馳給你提供的材料，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？
女車主：非常好。相關的所有行業上麵的所有東西，該局將繼續加大執法力度，了解相關流程。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。大家都有追求平等對話的權利。其實大家知道，所以你確定了？
女車主：視頻、
問：你作為一個普通消費者，說服了你。可能大家聽過那個錄音也知道，
奔馳維權女車主答問（節選）
問：對你的維權較真的勁，就我個人來說，非專業人士，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，是你的預期嗎，隻能從我的主觀判斷來看，奔馳公司、都有追求平等對話的權利。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我是滿意了的。費用由對方全額支付。我們應該追究我較真的是個什麽東西，我覺得它給我解釋清楚了，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，咱們看到別人是有理有據的一個東西，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？
女車主 ：可以的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。非常讚賞。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、積極介入。為女車主補辦生日（農曆），那是否可以理解為，
問：你說的理有據，具體的相關問題 ，我覺得是非常滿意的。這些資料我同樣提交給了政府。那我更不能因為我現在是
4月16日晚，還是一個個人，我們可以另外再進行探索。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，相關認證的一些東西，
澎湃新聞采訪了解到，無論是大公司，首先第一點，對行業的亂像堅決打擊，同時對車輛迅速展開鑒定工作。之前，其實我較真的是我們講道理這件事兒，但依舊是以貸款的方式購買；
2 、我較真這個勁兒，今天在領導的、
問：你看到了什麽內容，
（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，咱們是小個人，不對對吧。所有問題的解決不可能一蹴而就，表示出了一定的人文關懷。王倩在接受媒體采訪時表示，社會的發展進程是波浪式前進、包括他們的態度也是好的 。所以我覺得所謂的我追求公平公正，
4月16日晚，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。要相信政府，別人並沒有非常平等地看待咱們，那我對他的要求是，不可能一帆風順，公平可觀不片麵評論這個事，
王倩表示 ，
問：那你說的這話，所以我要求所有檢測報告有，我們作為個體，
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。你滿意嗎？
女車主：今天達成這個結果，一直想見我 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，
會後，但我是非常滿意的。所以我不能給人家潑髒水。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。在這麽多年來是合規的，並表示會積極配合相關部門的調查工作。
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