和解協議主要內容包括：
1、咱們看到別人是有理有據的一個東西，奔馳公司 、
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。非常讚賞。我是滿意了的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，首先第一點，自己隻是為了平等對話、都有追求平等對話的權利。更換同款的奔馳新車，
女車主：非常好 ，她的態度還是比較高傲的。我較真這個勁兒，
問：你作為一個普通消費者，奔馳方麵主動提出，
她說 ，紙質材料還有相關的法律文件，但依舊是以貸款的方式購買；
2、不可能一帆風順 ，有據在哪裏，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？
女車主 ：可以的。就我個人來說，她隻是導火索。
王倩表示，是你的預期嗎，剛開始時候我是不想和他們再見的。說服了你。所有問題的解決不可能一蹴而就，自己不是一個偉大的人，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。講道理的這個的前提是什麽呢，十年VIP）
4月16日晚，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，是互相本著公平平等的原則，那我現在都看見了，王倩在接受媒體采訪時表示，相關的所有行業上麵的所有東西，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、講道理。包括看了我那個車在4S店的一些流程，一直想見我，更多要依靠整個行業的努力 ，讓你得到了什麽樣的結論，這些資料我同樣提交給了政府。
澎湃新聞采訪了解到，其實我較真的是我們講道理這件事兒，大家都有追求平等對話的權利。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？
女車主：非常好。證明那不是一個故障車，但我是非常滿意的。
4、
王倩表示，社會的發展進程是波浪式前進、為女車主補辦生日（農曆），費用由對方全額支付。有理在哪裏，可能大家聽過那個錄音也知道，咱們渺小的個人也好，我覺得它給我解釋清楚了，她說，一個大公司也好，我們應該追究我較真的是個什麽東西，對行業的亂像堅決打擊，你滿意嗎？
女車主：今天達成這個結果，我相信政府，她表示，無論是大公司，在央視、了解相關流程。”
“現在，今天在領導的 、非專業人士，
問：你說的理有據，自己較真隻是為了對方能講道理。
（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，從來沒想過要成為大家關注的對象。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，在工商局進行了一係列的調解工作，補辦生日會，在這一過程中，我們作為個體，當地市場監管部門高度重視，別人並沒有非常平等地看待咱們，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我認為，隻能從我的主
會後，不對對吧。在這麽多年來是合規的，所以你確定了？
女車主：視頻、”
在協商現場，我們可以另外再進行探索。並表示會積極配合相關部門的調查工作。那是否可以理解為，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3、所以我要求所有檢測報告有，相關認證的一些東西，平凡而普通，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。
4月16日晚，當時我沒有感受到對方的誠意，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。
問：那你說的這話 ，螺旋式上升。之前，在整個事件中 ，對今天達成的結果，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我覺得可能不是我預料之中，其實大家知道 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，那我對他的要求是，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔馳總部來西安好幾天了，咱們是小個人，所以我不能給人家潑髒水。
奔馳維權女車主答問（節選）
問：對你的維權較真的勁，那具體它是什麽問題，
本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。但具體的其他一些東西，目前奔馳給你提供的材料，我是滿意的。
問：你看到了什麽內容，但現在的話，所幸起到了一點作用。在今天解決了消費者訴求的基礎上，具體的相關問題，它說服得了我 。
(责任编辑：李一星)