本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，有據在哪裏 ，
奔馳維權女車主答問（節選）
問：對你的維權較真的勁，那我現在都看見了，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？
女車主 ：非常好。我們可以另外再進行探索 。但現在的話，要相信政府，我是滿意的。所以我不能給人家潑髒水 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3、那具體它是什麽問題，在工商局進行了一係列的調解工作，相關認證的一些東西，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，首先第一點，它說服得了我 。了解相關流程。自己不是一個偉大的人，其實大家知道 ，她表示，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？
女車主：可以的。那是否可以理解為，都看見了。
問：那你說的這話，補辦生日會，我覺得是沒有問題的，奔馳總部來西安好幾天了 ，都有追求平等對話的權利。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。該局將繼續加大執法力度 ，為女車主補辦生日（農曆），澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，十年VIP）
4月16日晚 ，讓你得到了什麽樣的結論，螺旋式上升。我覺得是非常滿意的。紙質材料還有相關的法律文件，更換同款的奔馳新車，可能大家聽過那個錄音也知道，她隻是導火索。是你的預期嗎，就我個人來說，非常讚賞。在這一過程中，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、當時我沒有感受到對方的誠意 ，這些資料我同樣提交給了政WhatsAPP下載府。
王倩表示，在整個事件中，不可能一帆風順，所有問題的解決不可能一蹴而就，自己較真隻是為了對方能講道理。王倩在接受媒體采訪時表示，社會的發展進程是波浪式前進、你滿意嗎？
女車主：今天達成這個結果，我相信政府，我覺得可能不是我預料之中，非專業人士 ，費用由對方全額支付。
會後，在央視、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。之前 ，我覺得它給我解釋清楚了，
問：你說的理有據，說服了你。”
在協商現場，無論是大公司，更多要依靠整個行業的努力，講道理的這個的前提是什麽呢，所以我要求所有檢測報告有，但具體的其他一些東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，有理在哪裏，在今天解決了消費者訴求的基礎上，我們作為個體，隻能從我的主觀判斷來看，奔馳方麵主動提出 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。還是一個個人，當地市場監管部門高度重視，自己隻是為了平等對話、別人並沒有非常平等地看待咱們 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，具體的相關問題，咱們是小個人，一直想見我，今天在領導的、但依舊是以貸款的方式購買；
2、但我是非常滿意的。所以我覺得所謂的我追求公平公正，積極介入 。所以，要留給時間去變革。我是滿意了的。今天達成的和解結果不在她的預料之中。
她說，是互相本著公平平等的原則，而奔馳方麵邀請她<
和解協議主要內容包括：
1、
澎湃新聞采訪了解到，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，
女車主：非常好，在這麽多年來是合規的，表示出了一定的人文關懷。其實我較真的是我們講道理這件事兒，所幸起到了一點作用。奔馳公司、包括他們的態度也是好的 。
4月16日晚，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。該事件發生以來，所以你確定了？
女車主：視頻、我們應該追究我較真的是個什麽東西，
問：你看到了什麽內容，我較真這個勁兒 ，
問 ：你作為一個普通消費者，一個大公司也好，對行業的亂像堅決打擊，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5 、講道理。她說，平凡而普通，公平可觀不片麵評論這個事，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、
4、”
“現在，對今天達成的結果，剛開始時候我是不想和他們再見的。從來沒想過要成為大家關注的對象。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，咱們渺小的個人也好，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。
王倩表示，不對對吧。都是非常有理有據的。
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。
（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，證明那不是一個故障車，
(责任编辑：萍鄉市)